RSS

Pápa, ...°C
2025. október 16, csütörtök, Gál

Gazdaság

Pápainapilap » Gazdaság » Százmilliókra bírságolta és a fogyasztók kompenzálására kötelezte a GVH a Telekomot

Százmilliókra bírságolta és a fogyasztók kompenzálására kötelezte a GVH a Telekomot

2021.12.10.

Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 310 milliós bírságot rótt ki a Magyar Telekomra, amiért a fogyasztókat megtévesztve, valótlanul reklámozta korlátlanként egyes mobilinternet-csomagopcióit.

A cégnek emellett kompenzációként 4 gigabyte (GB) többlet-adatforgalmat kell biztosítania a jogsértéssel érintett fogyasztói számára - közölte a GVH az MTI-vel pénteken. A Telekom azt közölte, hogy még tanulmányozzák a döntést, az előfizetőket pedig tájékoztatják a kompenzációról.

A versenyhivatal tavaly indított vizsgálatot a Magyar Telekommal szemben, mobilinternet-díjcsomagjainak népszerűsítése miatt. A cég reklámjai ugyanis korlátlanságot ígértek a fogyasztóknak például közösségi médiaszolgáltatások, meghatározott chat-alkalmazások vagy egyes TV- és filmapplikációk használatakor.

A hatóság vizsgálata feltárta: valójában a hangsúlyosan korlátlanként hirdetett opciók egyike sem biztosított teljes díjmentességet, mivel egyes funkciók - így például a chat-alkalmazások esetében a hang- és videóhívások, vagy a közösségi média böngészésekor a videótartalmak - csökkentették az előfizetők adatkeretét. Ezekről a szűkítésekről a Telekom jellemzően nem adott reklámjaiban tájékoztatást - ahol pedig adott, ott sem tette egyértelművé, hogy mely forgalmak díjmentesek, és melyek csökkentik a díjcsomagba foglalt adatkeretet - írták.

A GVH megjegyezte, hogy például a chat-appok hanghívás funkcióit a fogyasztók harmada-negyede használta a vizsgált időszakban, és jelentős volt köztük a videotelefonálók aránya is.

A versenyhivatal döntése megállapította, hogy a megtévesztő gyakorlat nem csupán az érintett mobilcsomagok ár-érték arányára lehetett kihatással, hanem befolyásolhatta a fogyasztók használati szokásait is.

A hatóság a 310 millió forintos bírság kiszabásánál tekintetbe vette többek között, hogy a szolgáltató az elmúlt 10 évben már tizedszer tévesztette meg a fogyasztókat. A hatóság eltiltotta a vállalkozást a gyakorlat folytatásától, emellett - bírságcsökkentésként figyelembe véve - a fogyasztók kompenzálását célzó jóvátételi csomagjának végrehajtására kötelezte. Ennek keretében a bírságcsökkentés mértékét összességében többszörösen meghaladó értékű, 4 GB-nyi, 1 hónapig felhasználható plusz adatmennyiséget kap minden fogyasztó, aki 2017.január 1. után igénybe vett és jelenleg is igénybe vesz a Telekomnál korlátlanként hirdetett opciót, és legalább egyszer elérte a díjcsomagjában foglalt adatkeretének 100 százalékát. A jóvátételre jogosultakat a cég SMS-ben tájékoztatja majd a pótlólagos adatkeretről. A Telekom emellett valamennyi, korlátlan opciókkal érintett előfizetőjét tájékoztatja a kérdéses adatforgalmak korlátaira vonatkozó információk elérhetőségéről - közölte a GVH.

A Magyar Telekom az MTI-érdeklődésére közölte: a versenyhivatal döntésének tanulmányozását követően döntenek az esetleges bírósági felülvizsgálat kezdeményezéséről. Az érintett előfizetőknek kompenzációként felajánlott 4 GB-nyi, 1 hónapig belföldön felhasználható plusz adatkeretről sms és számlalevél útján fognak tájékoztatást nyújtani - közölték.

MTI 2021. december 10., péntek 11:49

Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?

Földrengés rázta meg Horvátországot, Pécsett is érezni lehetett, anyagi károk is keletkeztek

Horvátországban újabb földrengés volt tapasztalható, az MTI azt írja: ezúttal 6,3-es erősségű földrengés rázta meg Horvátországot kedden kora...

hírek innen, onnan

Találtak egy óriási ősi várost Magyarország alatt, már tudjuk a nevét is, rendkívüli, az évszázad felfedezése lehet

Évezredekig rejtőzött egy teljes római város egy magyar kisváros alatt, a most előkerült leletek az évszázad egyik legfontosabb...

Első lakás az Otthon Startból: erre is érdemes nagyon figyelni.

Az Otthon Start Program elindulásával egyre többen vágnak bele első lakásuk megvásárlásába, jellemzően hitelből. A kölcsön...

Értékes dolog tűnt el az elhunyt Pécsi Ildikó kertjéből: itt találták meg – fotó.

A néhai színésznő óriási becsben tartotta gödöllői kertjét, ám a halála után eladták a házat. Pécsi Ildikó két kedvenc...

Szemtanúkat keres a rendőrség – Ha látta ezt az esetet, telefonáljon.

A debreceni rendőrök a lakosság segítségét kérik. A Debreceni Rendőrkapitányság Közlekedésrendészeti Osztálya 09010/2822/2025....

Módosítaná az ivarsejt-adományozást a kormány, és eredményességi díjazást is bevezetne a megszületett babáért

A benyújtott törvénymódosítás keretében korszerűsítenék az adományozás szabályait, a szóhasználaton is változtatnának.

London szankciókat vezetett be a Rosznyefty és a Lukoil ellen

Szankciókat jelentett be szerdán két orosz olajipari óriásvállalat, a Rosznyefty és Lukoil ellen a brit kormány.

Utazz októberben is – a francia város, ami szinte Spanyolországban van

Októberi ajánlatunk egy több mint különleges helyszín köré fonódik.

Ezeket a hibákat sok idős elköveti a gyógyfürdőzés során

Idősebb korban a gyógyfürdőzés kifejezetten jótékony hatású, ám csak akkor, ha néhány alapvető szabályt is szem előtt tartunk....

A világ egyik légégészesebb zöldsége, ami segítheti a rák elleni védelmet

Egy zöldség, aminek számos pozitív hatása van.

Szijjártó Péter: újra rekordot dönt a Magyarországra irányuló orosz földgázszállítás

Idén újra rekordot dönt a Magyarországra irányuló orosz földgázszállítás, amelynek kiesését a maradék infrastruktúra nem tudná...

Brexit - Brit pénzügyminiszter: súlyos és tartós károkat okozott a brit gazdaságnak a kilépés az EU-ból

A brit pénzügyminiszter szerint súlyos és tartós károkat okozott a brit gazdaságnak Nagy-Britannia kilépése az Európai Unióból (Brexit).

A munkáltatók 9–10 százalékos, a szakszervezetek 12 százalékos emelést tartanak elképzelhetőnek 2026-ra

A szakszervezetek 12 százalékos minimálbér-emelésben gondolkodnak 2026-ra vonatkozóan, a munkaadói oldalon azonban még nincs egységes...

Sport

Íme, Cristiano Ronaldo reakciója a magyarok elleni döntetlen után

Portugália kétgólos döntetlent játszott Magyarországgal, a portugál válogatott ezzel elhalasztotta a világbajnoki kvalifikációt. Ennek ellenére a mérkőzésen duplázó Cristiano Ronaldo az első reakciójában inkáb

Leborul a portugál sajtó Szoboszlai Dominik lába elé

Tóth Balázs és Szalai Attila kapott még jó osztályzatot.

Az Európai Labdarúgó-szövetség felsőbb utasítása miatt nem kaphattunk tizenegyest Portugáliában

Egyértelmű a helyzet – és Renato Veiga kezezésének megítélése is.

Cristiano Ronaldo teljesítette a Szoboszlainak tett ígéretét

Megtörtént a Szoboszlai Dominik által vágyott mezcsere.

Így áll a magyar válogatott csoportja a portugáliai bravúr után

Továbbra is második a csoportjában Magyarország.

Bruno Fernandes a magyarok elleni döntetlen után: Elismerést érdemelnek.

Mint ismert, a magyar labdarúgó-válogatott 2–2-es döntetlent játszott a Portugália elleni vb-selejtezőn. A lefújás után Bruno Fernandes értékelt.

Szoboszlai a felelős – a magyar csapatkapitány nevét harsogja a portugál sajtó

A portugál sajtó szerint Szoboszlai volt a portugál-magyar vb-selejtezőn a meccs embere, nem a két gólt szerző Ronaldo.

Nemi erőszak történhetett Michael Schu-macher házában, egy autóversenyzőt vádolnak.

A Schumacher családnak semmilyen szerepe nincs az ügyben.

Csak a szokásos? Szoboszlai nevét úgy írják Liverpoolban, mint még soha

A Liverpool FC szokás szerint a világbajnoki selejtezők újabb fordulója után is összefoglalta a klub játékosainak teljesítményét.

A portugálok kapitánya: Az agyunk kikapcsolt és a szívünk átvette az irányítást

Mint ismert, a magyar labdarúgó-válogatott a hajrában egyenlítve 2–2-es döntetlent játszott Portugália vendégeként a lisszaboni világbajnoki selejtezőmérkőzésen. A portugál labdarúgó-válogatott szövetségi ka

„Szoboszlai lehűtötte a portugál ünneplést” – lapszemle Portugáliából

A magyar labdarúgó-válogatott Szoboszlai Dominik hosszabbításban szerzett találatának köszönhetően 2–2-es döntetlent játszott Portugáliával a kedd esti világbajnoki selejtező mérkőzésen. A portugál lapok arr

Agymosás és isteni ajándék – kiborultak az írek a magyar válogatott bravúrja miatt

Habár Örményországot legyőzte Heimir Hallgrímsson együttese, a három pont mellett nem volt minek örülni.

Bulvár

Íme, Cristiano Ronaldo reakciója a magyarok elleni döntetlen után

Itt a kormány új ígérete a választások előtt: 14. havi nyugdíj

A kormány a 14. havi nyugdíj bevezetésén dolgozik – jelentette be Lázár János építési és közlekedési miniszter a kaposvári Lázárinfón.

Egy csinos portugál szurkoló teljesen elolvadt Szoboszlaitól, még a gólja sem zavarta

Szoboszlai Dominik pont az egyik csinos portugál szurkoló előtt ünnepelte a gólját, aki ezt nem bánta.

Magyarország máris búcsút inthet a vb-nek? Donald Trump pokoli fenyegetés küldött a 2026-os világbajnokság szervezőinek

Az amerikai elnök vérben forgó szemekkel törölné akár a világbajnokságot, de még a 2028-as olimpiát is.

Magyarországnak vissza kell fizetnie a már felszabadított uniós pénzeket?

Az Európai Parlament szerint az Európai Bizottság két éve jogtalanul engedélyezte 10,2 milliárd euró felszabadítását Magyarországnak, ezért pert indított a döntés megsemmisítéséért az uniós bíróságon. Ha az

Leborul a portugál sajtó Szoboszlai Dominik lába elé

Tóth Balázs és Szalai Attila kapott még jó osztályzatot.

Lázár János: Varga Judit miniszterként összekeverte a kegyelmi kérvény papírjait

Lázár semmilyen szinten nem várja vissza Varga Juditot a politikába, szerinte méltatlan a közbizalomra.

TB-támogatás: az idősebbek rengetegen nem is tudnak erről, pedig elérhető itthon

Ezek a dolgok elérhetőek társadalombiztosítási-támogatással is az idősebbek számára, csak nem igazán szoktak tudni róla.

„A fájdalom mindannyiunké” – Vilmos herceg könnyek között vallott a gyászról

Ritka, hogy egy brit királyi családtag ennyire őszintén és nyíltan beszéljen a lelki nehézségeiről. Vilmos herceg egy meghitt beszélgetésben vallott arról, hogyan küzdött meg a gyásszal – és hogyan próbál ma i