Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok
Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.
A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.
Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.
Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.
A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Hatalmas veszteség érte Sápi Vivient – gyászol az influenszer
Nagyon nehéz időszakon megy keresztül a népszerű tartalomgyártó.
Világi Winery: itt a helyed, ha mesés vidéken, egyedi környezetben szeretnél finom borokat kóstolni
Esztergomtól egy ugrásra, a három folyó találkozásánál, különleges klímájú területen termelik a szőlőt, amelynek múltja többszáz...
„Anyád” – válaszolta a Fehér Ház arra, ki javasolta, hogy Budapesten legyen a Trump-Putyin találkozó
Karoline Leavitt, a Fehér Ház sajtótitkára meglepően velős választ adott egy amerikai hírportál kérdésére.
A Wizz Air bejelentette, két új városba indít járatokat Budapestről
A Wizz Air két új északi célállomással bővíti budapesti kínálatát, Tallinn és Billund közvetlenül is elérhetővé válik. A...
Magyar Péter szerint bölcsen döntött Varga Judit
Magyar Péter a közösségi médiában reagált exneje visszatérésre adott válaszára.
Hajmeresztő teória a vezető politikusok körében – eltörölnék Budapest kerületeit
Karácsony Gergely főpolgármester "elkotyogta", hogy a Tisza Párt megszüntetné Budapesten a kerületeket – tartalmazza a Fidesz fővárosi...
Most jött: óriási kamionbaleset az M4-esen, feszítővágóval kellett kiszabadítani egy embert
Egy kamion és egy személygépkocsi ütközött.
Hárman meghaltak, amikor felrobbant egy lakás a bukaresti panelházban
Ketten életveszélyes állapotban vannak.
Fordulat a vámháborúban: Trump szerint ez nem mehet így tovább - Elnöki találkozó jön Kínával
A kereskedelmi feszültség enyhítésére és a kínai elnökkel való személyes találkozóra tett utalást Donald Trump amerikai elnök a Fox...
Rekordadománnyal és több mint 14 ezer elvégzett szűréssel zárult a Richter Egészségváros 2025-ös szezonja
A Richter Egészségváros program idei szezonja 2025-ben 116 millió forint adományt gyűjtött össze a helyi egészségügyi intézmények...
Mit jelentenek a leleten szereplő rövidítések, ha daganatról van szó?
Orvosi kifejezések, amelyeket érdemes ismernie, ha onkológiai vizsgálaton vett részt.
„Már évek óta nem csókolóztunk” – Monotogámia, azaz az unalomba fulladt kapcsolat
A monotogámia a monogámia és a monotónia keveréke, amely sok párkapcsolatban megjelenhet. Vajon ez a te kapcsolatodra is igaz?
Sport
Súlyos ferencvárosi vereség a labdarúgó Európa Kupában
A Ferencváros vendéglátóként 5–0-s vereséget szenvedett a cseh Sparta Praha együttesétől a női labdarúgó Európa Kupa-selejtező második fordulójának csütörtöki visszavágóján, így búcsúzott a sorozattól.
Hidegzuhany a Ferencváros 5-0-s hazai veresége a Sparta Praha ellen.
A zöld-fehérek búcsúztak a női labdarúgó Európa-kupa selejtezőjében.
Elmaradt az újabb magyar futballbravúr a hétre, a Ferencváros elbúcsúzott Európától
Prága nem Óbuda: az első találkozóval ellentétben a visszavágó egyoldalú küzdelmet és magabiztos cseh győzelmet hozott.
Kijött a világ tíz legjobban kereső futballistájának rangsora
Az első két helyen nincs meglepetés.
Dárdai újabb pofont kapott, milliói úsztak el, Gulácsi és Orbán is rosszul járt
A Wolfsburg magyar válogatott középpályásának értéke jelentősen, a negyedével csökkent.
Az utolsó perc ezúttal nem a magyar csapatnak kedvezett Lisszabonban
Két másodperccel a lefújás előtt úszott el a pontszerzés.
Szoboszlai is számonkérte a csapattársait a Liverpool akadozó letámadása miatt
Arne Slot új gépezete akadozik – miért nem működik a letámadás úgy, mint Klopp idején?
Súlyos sérülés történt a magyar női kézilabda-válogatott mérkőzésén
Golovin Vlagyimir együttese az Eurokupa csoportkörében, a 2. csoport első fordulójában Nagykanizsán 43-30-ra nyert a törökök ellen.
Luka Modric visszatérhet a Real Madridba
A spanyol Defensa Central szerint a zárai születésű játékos elfogadta a "Blancók" első emberének, Florentino Péreznek az ajánlatát, miszerint játékoskarrierje befejezése után visszatér madridba.
Varga Barnabás világklasszis teljesítményt nyújtott
A Sporttudományok Nemzetközi Központja, a CIES legfrissebb elemzése megemlíti a magyar válogatott és a Ferencváros csatárát is.
Az Arsenal közölte tapasztalt csatárával, hogy távozhat
Az Arsenal változtatásokat tervez a keretében, és Gabriel Jesus is a távozók között lehet a téli átigazolási időszakban.
A magyar válogatott remek hírt kapott a FIFA-tól, miközben az írek és az örmények a fejüket foghatják
Marco Rossi együttese a legújabb FIFA-világranglistán az előkelő 37. helyen áll.
Bulvár
Egységes, 400 ezer forintos nyugdíjat javasolnak a mostani rendszer helyett
A Szolidaritás Pártja szerint szándékosan tartja alacsonyan a kormány a nyugdíjakat, hogy apró emelésekkel adhassa el a gondoskodást. Ehelyett igazságos, egységes nyugdíjat vezetnének be.
Figyeld a bankszámládat – érkezik az előleg
A gyors kifizetés erősíti a pénzügyi stabilitást.
Ez a zöldség hazavághatja a vesét: ne fogyassz belőle túl sokat
Bizonyos zöldségek túlzott fogyasztása hosszú távon megterhelheti a szervezetet.
„Terrorban tartják a gyerekeket, mert van olyan tanár, aki odamegy, azt megüti”
„Egyrészt azért nem szeretek iskolába járni, mert le szoktak engem cigányozni. (...) De szeretek tanulni. (...) Többre szeretném vinni” – kutatás mutatja be, milyen az oktatás az ország északkeleti, leszakadó té
Varga Judit döntött a visszatéréséről
Véget ért az egy hete tartó találgatás: Gulyás Gergely bejelentette, hogy beszélt a volt igazságügyi miniszterrel, aki közölte, egyelőre nem kíván visszatérni a közéletbe.
Megnyerted a genetikai lottót? Tovább élhetsz, ha ez a vércsoportod
Az elmúlt évek kutatásai azt vizsgálják, hogy a vércsoportunk befolyásolhatja-e életünk hosszát és egészségét. Kiderült, hogy a genetika csak egy része az egészségünk kirakósának.
Ismerős arc az ATV Híradó új műsorvezetője
Új műsorvezetővel bővül az ATV Híradó műsorvezetői csapata: Jegesy András, a Heti Napló és a Híradó riportere, valamint a Fórum egyik házigazdája mostantól a csatorna hírolvasójaként is képernyőre kerül.
Harsányi Levente: Ajánlom minden férfitársamnak, hogy menjen be egy női vécébe, zárkózzon be, és csak hallgasson
Rengeteget tanultam az esetből. Nagyon érdekfeszítő kis diskurzusokat hallottam – mondta a műsorvezető.
Heten erőszakolták meg a motoros influenszert, a férjét arra kényszerítették, hogy végignézze
A házaspár motorral az Egyesült Királyságból Új‑Zéland felé tartott. Fernanda és Vicente hazautaztak. Motorjaikat és felszerelésüket Indiában hagyták, de később folytatni akarják az utat.
Bekapcsolva maradt Trump mikrofonja, amikor Orbán odalépett hozzá – ezt mondta
Orbán Viktor távozása előtt néhány mondatot még beszélt Donald Trumppal.
Magyar Péter: Bűncselekmények sorát követik el a Fidesznél a Békemenet szervezésekor
Súlyos vádakat fogalmazott meg a Tisza-elnök.
Itt az első orosz reakció a budapesti Trump-Putyin találkozóval kapcsolatban
Budapestre tervez találkozót Donald Trump amerikai és Vlagyimir Putyin orosz elnök.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Fontos útfelújítások kezdődnek Pápa térségében
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
