Ezt olvasta már?

Különleges „bajkártyák” lepték el az országot

„Bajban vagy? Hívd a +36 20 373 5894-es telefonszámot” – csupán ennyi volt olvasható azon a kis kártyán, amelyet országszerte a Fornetti 2500 értékesítési pontj...

0

Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is

Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.


hirdetés

Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).

A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről.

A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.

A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.

A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.


Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.

1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten

Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.

Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.

Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.

 

2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz

Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.

Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.

 

3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése

Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.

Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.

 

4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben

Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.

 

5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára

A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.

A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.

lockkerdee







0
0

hírek innen, onnan

Könnygázpuska sült el egy gyerek kezében Győrben, négyen kerültek kórházba

Az egyik gyerek karján lévő sebet össze kellett varrni.

Vasárnapig lehet pályázni az ingyen falfestékre

Vasárnapig jelentkezhetnek iskolák, óvodák, kórházak és önkormányzatok a Lets Colour Településszépítő Egyesület pályázatára,...

Kirabolhatták az ismert ékszerbolt-lánc üzletét Budapesten

Megpróbálták kirabolni kedden az egyik ismert ékszerbolt-lánc üzletét Budapesten, a Ferenc-körúton. A Blikk információja szerint a...

Évente öt halálesetet előz meg az autó közösségi kerékpárra cserélése

Barcelona - A kutatók Európa tizenkét legnagyobb közösségi kerékpáros rendszerének adatait elemezték és ezekből vontak le érdekes...

Sokat csökkenhet a Balaton vízszintje a következő évtizedekben

Csopak - A kutatók prognózisa szerint 2100-ra a Balaton vízgyűjtőjén a vízkészlet jelentős csökkenésére kell számítani, ami...

Trumpot lehetetlennek tűnik meggyőzni Irán-ügyben

Hatalmas problémákra számíthat Irán, ha újraindítja nukleáris programját - közölte Donald Trump amerikai elnök, majd őrültnek, és...

Keserű meglepetés Fucsovicstól

Már az első fordulóban kiesett a budapesti 501 ezer euró (156 millió forint) összdíjazású salakpályás férfi tenisztornán.

Kezdődik az utazási szezon, de vannak gyanús irodák

Bár egyre kevesebb a jogosulatlan utazásszervező, a Magyar Utazási Irodák Szövetsége azt tanácsolja, hogy kössünk utazási szerződést...

Mozart, Chopin és Kovács Béla is ott lesz

Zenei csemege várja közönségét április 25-én szerdán este 7-kor. A Bogányi Trió ad koncertet a Liszt Ferenc Hangversenyteremben. Bogányi...

Edzőt váltott az Udinese

Massimo Oddót Igor Tudor váltja a kispadon.

Újra mozikba kerül a Szaffi - itt a felújított változat előzetese

Május 3-án újabb generáció ismerkedhet meg a legendás magyar rajzfilmmel.

0

Sport

A magyar sportlegenda szívinfarktust kapott

Ocskay Gábor kórházba került, katéterezték a szívét.

Kutyába se vettek - mondta a DVTK menesztett edzője

Bódog Tamás nem arra számított, hogy telefonon keresztül rúgják ki.

Figyelj, Buffon! Kell egy pofon?

Jó lenne, ha a bírónak mindig lenne videója. Elemzés Gundel Takács Gáborral.

"Chao, primadonna" - Bódognak beszólt korábbi játékosa

A DVTK egykori futballistája kárörvendően reagált a tréner távozására.

Ha hívna a Barca, azonnal visszatérnék

Dani Alves, a Barca korábbi, a PSG jelenlegi védője gondolkodás nélkül visszatérne a katalánokhoz.

Akkora gólt rúgott, hogy a csapattársa alig hitte el

Több szempontból is érdekes volt a BilbaoLevante spanyol bajnoki.

Meghalt a legendás francia szövetségi kapitány

Négy vb-n is ott volt, vébé bronzot, olimpiát is nyert edzőként.

Hősies győzelmet aratott a magyar hokiválogatott a mumus olaszok ellen

Hátrányból fordítottunk, Vay Ádám nagyszerűen védett, bőven van esélyünk a feljutásra.

Szívinfarktust kapott a magyar sportlegenda

Kórházba került infarktusa után Ocskay Gábor, a magyar jégkorong egyik legjelentősebb alakja.

A Győr egyik legnagyobb riválisánál folytatja Ambros Martín

A spanyol edző Oroszország felé veszi az irányt.

Németországba igazol a Veszprém spanyol válogatott kézilabdázója

Hat év után távozik Cristian Ugalde a magyar bajnoktól.

0

Bulvár

A citromos víz hatalmas hátránya, amiről senki sem beszél.

Régóta kántálja mindenki, hogy a reggeli citromos víz nagyon jó, egészséges, segít az emésztésben, csúcsszuper hatásai vannak, és mindenképp szokj hozzá, hogy ezzel kezded a napodat - csakhogy arról nem szól a fáma, hogy a citromos víznek van negatív mellékhatása is, ez pedig az, hogy roncsolja a fogzománcodat.

Röhögőgörcsöt kaptak a tűzoltók, amikor meglátták, kit kell kimenteniük a beragadt liftből

A rendvédelmi szervek képzeletbeli versengését ezúttal a tűzoltók nyerték.

Dr. Csernus: aki túl sokáig gyászol, az nem tudja, mi a szeretet

Dr. Csernus Imre szerint az igazi szeretet ott kezdődik, hogy az ember elfogadja a másikat olyannak, amilyen. Tehát képes elfogadni azt is, ho...

8 tipp, ami leviszi a vérnyomást

Ha 120-as vérnyomást mutat a mérő, kisebb az esélye veseelégtelenség és szívproblémák kialakulására. Azonban általában csak azzal a beteggel foglalkoznak, akinek már 140 fölött van ez az érték. Hogy csökkentsék a vérnyomásukat azok, akiknek 120-140 között szokott lenni?

Ezeket az ételeket sose tegye a hűtőbe.

A hűtőszekrény rendkívül praktikus találmány, hiszen nemcsak hosszabb ideig fogyaszthatóvá teszi az ételeinket, de gyakran az élvezeti értéküket is növeli. Bizonyos élelmiszereknél azonban a hűtés kifejezetten káros lehet. Mely ételeket érdemes másutt tárolni?

Itt a vége: eltűnnek a ToiToi vécék

Megérett az idő az újramárkázásra. A lényeg azonban változatlan marad.

Bezárta a NAV a hárommilliárd forintos számlagyárat, a vezetőkre is ez a sors vár

Több mint hárommilliárd forintról állított ki fiktív számlákat az a bűnszervezet, amelyet a NAV dél-alföldi pénzügyi nyomozói és Bács-Kiskun megyei revizorai felszámoltak. A bűnszervezet vezetőit és tagjait őrizetbe vették.

Két kamasz vesztette életét, az úton robbant szét a BMW gumiabroncsa

A 19 éves fiatal a helyszínen meghalt, míg a 17 éves a kórházban hunyt el.

Aláírták: most már hivatalosan is Mészáros Lőrinchez került Nyíregyháza új szállodája

Két hete tudni, hogy a távozó felcsúti polgármesterhez tartozó Hunguest Hotels Zrt. nyerte meg a sóstói welness hotel üzemeltetését, ma viszont már meg is kötötték az erről szóló szerződést.

Már négy eltűnt villanyszerelőt keresnek Mosonmagyaróvár környékén

A HírTV Riasztás című műsorának információi szerint már nem csak a kísértetiesen hasonló körülmények között eltűnt két villanyszerelőt keresik Mosonmagyaróváron.

blogmorzsák

Ezeken a hajókon buliztak a Kádár korszakban

Ikonikus diszkóhajók a partra vetettől a szocreál csodákig, némi pofoncsattogással fűszerezve.

Gyurcsányék hogyan vesztettek négyszázezer szavazatot?

Gyurcsány Ferenc sikeresen hiteltelenítette a DK ügyesen kigondolt válságkommunikációját.

Valóban csak a szegények pártja a Fidesz?

A baloldal fellegvárának számító fővárosban az alacsonyabb jövedelmi háttérrel rendelkezők az ellenzék potenciális szavazói.

Mi lesz a Momentummal?

A Momentum nem ugrotta meg a parlamenti küszöböt, viszont 3%-a elég a további építkezéshez.

A NASA tudósai utálták a Gravitáció-filmet

Alfonso Cuarón filmjében számtalan tudományos hiba van, amelyek egyáltalán nem felelnek meg a valóságnak.

Pedig elég lenne egyszer megverni ezeket egy választáson

A választások után két héttel jön rá az el­len­zék, hogy hogyan lehet Orbánt megverni?

Miért akarunk kozmetikai műtétet?

Hogyan hat a kozmetikai műtét-reklámja a saját magunkkal való elégedettségre, és a műtét iránti nyitottságra?

20 döbbenetes fotó a közelmúltból

Ezeken a képeket fogjuk bámulni pár évtized múlva elkerekedett szemekkel.

"Ha Londonba mész, szakítunk"

"A párom könnyelmű, kudarcot fog vallani Londonban. De akkor minek vagyok vele?"

Morbid tisztelgés a kokainbáró emléke előtt

Egy börtönből frissen szabadul férfi egészen furcsa módját választotta az ünneplésnek.

Hogyan győzd le a szétszórtságot?

A szétszórtság sajnos több betegség tünete is lehet.

0